Hvordan bestiller jeg en kage og hvilke informationer skal jeg give?

Den bedste måde er at sende en email med begivenhedsdatoen, antal af gæster, ønsket portionsstørrelse og design ønske. Du er velkommen til at sende billeder af styling inspiration, disse kan omfatte farver, stemninger, invitationer, temaer m.m. Herefter vil du modtage et tilbud og vi kan sammen arbejde på at få din kagedrøm til at blive virkelighed.

 

Hvor meget kommer min kage til at koste?

Alle kager hos Torte er specialdesignet til dine behov. Prisen er afhængig af design, antal serveringer, dekorationer og hvad end du drømmer om.

 

Hvor lang tid på forhånd skal jeg bestille min kage?

2-6 måneder er bedst for bryllupskagebestillinger og 1-3 måneder for mindre kagebestillinger. Torte forsøger dog altid at tage imod last-minute bestillinger når der er mulighed for det.

 

Kan jeg vælge flere forskellige smage?

Ja, hvis du bestiller en kage med flere etager kan du godt. Forskellige varianter er optimalt hvis du ikke kan beslutte dig. Skulle der være smage som ikke er nævnt på menuen er du velkommen til at sende en email, og jeg vil gøre alt for at hjælpe med din forespørgsel.

Hvor store er portionerne og hvordan skærer jeg kagen?

Alle kager er lavet til at skære som et gitter og har en portionsstørrelse på enten 2.5x5x7.5 cm eller 2.5x5x12.5 cm alt efter hvornår på dagen kagen serveres og om kagen er den eneste dessert der bliver serveret eller om den bliver ledsaget af andre desserter.

 

Tilbydes der kager til diætbehov?

Ja, der tilbydes både veganske og gluten frie kager. Torte kan dog ikke garantere at der ikke findes spor af hvede, mælk og/eller nødder i produkterne da disse bruges i køkkenet dagligt. Derfor kan det være at kagerne ikke er egnet til folk med allergier.

 

Kan man smage kagerne før man bestiller?

Ja, Torte tilbyder smagsprøver. Du er velkommen til at kontakte mig for at høre nærmere.

Kan jeg ændre på min bestilling?

Ændringer kan laves op til 14 dage før din begivenhed, extra gebyrer kan dog forekomme alt efter dit ønske.

 

Hvordan betaler jeg for min kage?

For at sikre og bekræfte din bestilling opkræver Torte et depositum på 50%. Den resterende saldo forfalder 4 uger inden levering eller afhentningsdato.

Kan jeg fortryde min bestilling?

Desværre kan depositumet på 50% ikke refunderes. Hvis den resterende saldo er blevet betalt kan denne dog refunderes op til 2 uger inden levering eller afhentningsdato.

 

Kan min bestilling leveres?

Ja, levering kan arrangeres mod et mindre gebyr afhængigt af din beliggenhed.

 

Hvordan transporterer jeg min kage ved afhentning?

Den bedste og sikreste måde at køre med en kage er når du placerer boksen med kagen fladt på gulvet foran passagersædet i bilen eller i bagage rummet med tunge ting rundt om boksen der kan stoppe den fra at glide. Når kagen har forladt køkkenet kan Torte ikke tage noget ansvar for skader der opstår under din transport eller opsætning.

 

Hvordan opbevarer jeg min kage?

Smørcremekager skal opbevares i køleskabet og skal tages ud 1-2 timer før de spises. Ganachekager kan opbevare ved stuetemperatur. Det er vigtigt at holde alle kager væk fra direkte sollys eller andre varmekilder og konsumeres bedst indenfor 48 timer.

 

Hvordan pyntes kagen med ikke-spiselig pynt på en fødevaresikker måde?

Torte forbereder alle ikke spiselige genstande (såsom blomster) på en sikker måde inden de fastgøres så de ikke rører direkte ved kagen. Det er dit eget ansvar at fjerne disse inden konsumering.

 

Ved at bestille en kage af Torte accepterer du ovennævnte vilkår og betingelser.